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From High Technology to High Communication

La strada è in salita, ma porta a ottimi risultati. Seguite ECRM. Vi condurrà a migliorare il vostro patrimonio-clienti in termini quantitativi e qualitativi, per vederli crescere nel numero e nel valore. Le vie da percorrere? Sono indicate dalle nostre Business Units.


Retail & Loyalty Marketing

La fidelizzazione genera importanti occasioni di business. La sfida ECRM è sviluppare soluzioni applicabili a qualsiasi realtà distributiva con l'obiettivo di avere clienti soddisfatti e continuamente desiderosi di ripetere la bella esperienza.

Web e Relationship Managment

Avete mai parlato al telefono da soli? Eppure ci sono aziende che usano internet così, guardandosi allo specchio. Con ECRM puntate in alto unendo know how strategico a competenze di Web Design.

IT Solution

La vera differenza ECRM è l'interazione totale con il pensiero strategico di ogni area di business. Soluzioni on demand e la consulenza IT realizzano strumenti utili e mirati.

Customer Knowledge Management

La conoscenza profonda è alla base di solide relazioni con i clienti e di nuove opportunità di business. ECRM vi ha dedicato un reparto e anni di esperienza, che oggi riconoscono e sviluppano il potenziale valore di ogni informazione.

Applicazioni mobile per la customer loyalty

L'integrazione tra i canali di contatto con il cliente finale passa attraverso il mondo dei dispositivi mobile. ECRM ITALIA si e' specializzata nella realizzazione di applicazioni di customer loyalty per iPhone, iPad e per i principali dispositivi mobile.