Vossen
hero

Category Archives: Loyalty

Omnichannel Experience e Programmi Fedeltà: a che punto sono le aziende italiane?

omnichannel

L’abbiamo scoperto durante il Convegno dell’Osservatorio Fedeltà di Parma, di cui noi siamo sponsor, tenutosi il 20 ottobre 2017. La Prof.ssa Cristina Ziliani, Responsabile Scientifico dell’Osservatorio, ha illustrato i risultati della ricerca condotta sull’Omnichannel Experience e Programmi Fedeltà, focalizzando l’attenzione sul concetto di Omnichannel Loyalty. Un programma fedeltà può essere definito omnichannel se permette di […]

Read More

Ecrm Group e Tickete: il successo del concorso a premi “Carbura con Penny”

ecrm_penny

Penny Market, discount alimentare del gruppo REWE, uno dei gruppi commerciali leader sul mercato tedesco ed europeo nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, ha affidato la progettazione del concorso a premi “Carbura con Penny”, attivo nei mesi di giugno e luglio, a Ecrm Group che insieme a Tickete, società partecipata dal Gruppo, ha ideato una […]

Read More

Proximity marketing: un’opportunità di data enrichment e loyalty con l’ECRM APP

Proximity_news

“Nasce dall’incontro tra dispositivi mobili, beacon e Internet of Things una nuova generazione di servizi e contenuti destinata a cambiare gli assetti del marketing mix e non solo”. Lo dice il Rapporto “Mobile & Online Coupons: Redemption, Loyalty & Consumer Engagement 2015-2020” che stima una vera esplosione dei coupon distribuiti annualmente via beacon, che passeranno a livello mondiale dagli […]

Read More

XVII Convegno dell’Osservatorio Fedeltà “Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali”

osservatorio_fedelta_ott_2017

Venerdì 20 ottobre si terrà la XVII edizione del Convegno dell’Osservatorio Fedeltà del Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell’Università di Parma dedicato al tema “Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali”. Il Convegno, realizzato grazie anche al nostro sostegno in qualità di sponsor, analizzerà lo scenario internazionale del Loyalty Marketing con lo studio di casi e settori diversi che affrontano le […]

Read More

Data monetization: un’opportunità per generare valore e migliorare l’efficacia delle campagne

Data_monetization_news

Riconoscere e sfruttare il valore dei dati oggi è la vera sfida. Da sempre le aziende posseggono grandi quantità di dati legati ai clienti che se utilizzati in modo strategico possono generare delle opportunità sia per migliorare l’efficacia delle campagne sia per generare valore. Dall’analisi di Gartner del 2016 emerge come ci siano diverse tipologie […]

Read More

ECRM GROUP SPONSOR DELL’OSSERVATORIO FEDELTA’ DI PARMA

osservatorio-fedelta-ecrm-group

Anche quest’anno saremo sponsor dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma giunto ormai alla XVII Edizione. Quest’anno il Convegno si terrà venerdì 20 ottobre presso l’Auditorium del Campus Universitario e avrà per titolo “Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali”. L’Osservatorio illustrerà in anteprima l’indagine 2017 su” Omnicanalità e programmi fedeltà ” realizzata in partnership con Nielsen, con […]

Read More

Cataloghi loyalty: vincono scelta e flessibilità

01_ecrm_news_in

I risultati della seconda edizione della ricerca di mercato svolta da Target Research sulla percezione e il gradimento dei consumatori riguardo i premi digitali nei programmi fedeltà, presentati in anteprima durante l’evento IMA Europe organizzato a Milano da Amilon, hanno evidenziato molti aspetti interessanti. Sono stati raccolti complessivamente 1.620 sondaggi tra Italia, Svizzera, Germania, Francia […]

Read More

SECONDA EDIZIONE ITALIANA PER L’EVENTO IMA EUROPE

ima_news_1

Dopo il grande successo della scorsa edizione, tenutasi a Villa Erba sulle rive del lago di Como, Amilon annuncia il nuovo meeting italiano di IMA Europe che si svolgerà a Milano il prossimo 18 maggio. IMA Europe – Incentive Marketing Association – è un’associazione di imprese (aziende e agenzie) che lavorano nel mondo del Reward, […]

Read More