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Retail Marketing, Loyalty Marketing

È la grande opportunità, non ancora adeguatamente sfruttata. La fidelizzazione genera importanti occasioni di business...

Web Marketing, Relationship Marketing

Avete mai parlato al telefono da soli? Eppure ci sono aziende che usano internet così, guardandosi allo specchio. Con ECRM puntate in alto...

IT Solutions

La tecnologia elettronica e informatica è bagaglio a disposizione di molti. La vera differenza ECRM è l'interazione totale con il pensiero strategico di ogni area di business...

Customer Knowledge Management

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