ECRM Italia darą il suo importante contributo anche per il 2009 alla gestione del programma fedeltą della prestigiosa catena di negozi di profumeria francese
ECRM Italia seguirą per conto di Sephora l'invio di tutte le comunicazioni ai possessori di carta fedeltą, utilizzando i principali canali di comunicazione, email, sms e direct marketing postale e misurando l'efficacia della comunicazione.