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Monthly Archives: maggio 2016

Lo stato dell’arte del Loyalty Management e del CRM in Italia


E’ stata pubblicata ad aprile 2016 l’indagine dell’Osservatorio Fedeltà sullo stato del Loyalty Management e del CRM in Italia con interessanti insights sull’approccio delle aziende alle strategie di sviluppo della clientela. Un’indagine condotta su un panel di 163 aziende appartenenti a Retail, Servizi e Industria, a cui ECRM Group ha contribuito come sponsor. Dalla ricerca […]

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24 MAGGIO 2016 – ECRM ITALIA AL CONVEGNO CMI sul CRM


ECRM Italia è sponsor dell’evento sul CRM organizzato da CMI che si terrà a Milano il 24 maggio in via Copernico. Il convegno parte dai risultati dell’Osservatorio CRM 2016, realizzato da C- Direct Consulting nei mesi di marzo e aprile, per approfondire i principali trend correlati alle aree di business che necessitano dell’ausilio di tecnologie […]

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