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Target Loop: una metodologia innovativa basata sul CRM Retargeting

Le domande più frequenti che un CRM Manager si pone oggi sono:

  • Come faccio a contattare i miei clienti con una maggior frequenza ma in modo non invasivo?
  • Come posso aumentare i tassi di redemption delle mie campagne?
  • Posso utilizzare altre tecniche come il remarketing per contattare i miei clienti?

La risposta a tutte queste domande è Target Loop, la nostra metodologia innovativa basata sul CRM Retargeting che permette di moltiplicare le chance di contatto diretto con i clienti, gestendo la relazione in modo non invasivo attraverso strumenti di marketing diretto combinati con quelli del display Adv.

A differenza del classico Retargeting, il CRM Retargeting utilizza i dati interni dell’azienda (dati transazionali, sociodemo, ecc.), quindi non solo quelli esterni forniti dagli editori, clusterizzando i clienti e veicolando i contenuti mirati del direct marketing anche utilizzando il display ADV. La profilazione CRM del target è infatti fondamentale per produrre ed inviare comunicazioni profilate con l’obiettivo di incrementare le redemption delle campagne e di conseguenza i tassi di conversione.

La vera rivoluzione del CRM retargeting e di Target Loop sono infatti i Database dei clienti a disposizione di chi fa CRM – DB marketing, dati sociodemografici o relativi al comportamento d’acquisto – dai quali partire per segmentare e identificare i cluster di clienti e prospect.
Ogni CRM Manager potrà così definire le offerte e le azioni per singolo cluster – rewarding, cross selling, winback, reactivation, ecc.– veicolandole in maniera semplice e flessibile e aggiungendo ai canali di direct marketing – DEM, SMS o notifiche push, che per loro natura hanno un limite relativo alla frequenza – i canali di digital adv, quali Google AdWords e Facebook Ads.

In sintesi con il CRM Retageting di Target Loop è possibile:

  • Contattare i clienti che non aprono le comunicazioni dirette
  • Contattare i clienti mentre navigano sul web con la stessa offerta veicolata da DEM, SMS, push notification
  • Ottimizzare i budget digital ADV/CRM a disposizione dell’azienda
  • Aumentare le redemption e i tassi di conversione

Una vera e propria rivoluzione al Cubo basata su:

  1. Clusterizzazione comportamentale
  2. Personalizzazione
  3. Multicanalità

Per saperne di più Visita il nostro sito www.targetloop.it

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